Poszukujemy osób do pracy w naszym zespole na stanowiskach biurowych. Chcemy tworzyć zgrany i otwarty na wyzwania zespół dążący do maksymalizowania efektów z podejmowanych działań.
Poniżej zamieszczamy aktualne oferty pracy .
Kierownik Działu Obsługi Klienta (Call Center)
Miejsce pracy: Warszawa/Wrocław
Jeżeli posiadasz doświadczenie w obsłudze Klientów i sprzedaży za pośrednictwem kanałów elektronicznych, szukasz możliwości rozwoju i możliwości wpływu na zbudowanie nowej struktury sprzedażowej oraz pokierowania nią dołącz do Nas.
Idealny kandydat na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Klienta (Call Center) musi posiadać minimum 2 letnie doświadczenie w pracy w zespole sprzedażowym i sprzedaży produktów finansowych przez telefon posiadający doskonałe umiejętności organizacyjne , pracy pod presja czasu i nastawiony na uzyskiwanie odpowiednich wyników sprzedażowych. To stanowisko jest idealne dla osób które poszukują nowego wyzwania i chcą uczestniczyć w nowym projekcie mając wpływ na jego ostateczny kształt.
Główne obowiązki:
- współtworzenie procesów i procedur operacyjnych w obszarze sprzedaży i obsługi klienta
- współpraca z Działami Wsparcia Sprzedaży poszczególnych produktów (kredyt, leasing)
- nadzorowanie obsługi Klientów w kanałach elektronicznych (rozmowy przychodzące)
- odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych
- odpowiedzialność za efektywność kosztową działań sprzedażowych
- przygotowywanie zestawień i raportów oraz ich analiza
- odpowiedzialność za budowanie i utrzymanie zmotywowanego i zaangażowanego zespołu
Oczekujemy:
- minimum dwuletniego doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych
- praktycznej znajomość zasad, metod i narzędzi wykorzystywanych w zarządzaniu call center
- umiejętność samodzielnej organizacji pracy własnej i zespołu
- wyższego wykształcenie
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- biegła znajomości pakietu MS Office
Oferujemy:
- pracę w systematycznie rozwijającej się, stabilnej instytucji finansowej
- możliwość rozwoju osobistego i zawodowego
- realny wpływ na kształtowanie przyszłości firmy
- umowę o pracę
- atrakcyjny system wynagradzania
Jeżeli więc:
- spełniasz powyższe wymagania,
- masz ambicję osiągać ponadprzeciętne dochody i mieć satysfakcję z tego, co robisz
- wypełnij FORMULARZ APLIKACJI i dołącz dokumenty (CV, list motywacyjny, zdjęcie)